喜讯!乐言科技获评胡润百富2020抗“疫”民营企业最佳雇主

乐言科技   2020/11/17

2020年11月5日,致力于发现企业投资价值的权威研究机构胡润百富、中国本土民营企业服务机构百富天启和极具影响力的人力资源服务供应商前程无忧三方联合发布《2020抗“疫”民营企业最佳雇主排行榜》,基于组织及业务创新、组织效能、员工关怀、社会责任等维度,从230家报名企业中评选出100家最佳雇主以及20个单项贡献奖。


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今年初,乐言科技对疫情这个“黑天鹅”事件做出了快速反应,积极利用人力资源手段使得企业逆势增长,同时最大限度保障员工利益、安全和满意度,并全面承担社会责任,是民营企业应对疫情挑战的杰出雇主标杆。此次入选2020抗“疫”民营企业最佳雇主-组织及业务创新奖,由胡润百富董事长兼首席调研官Rupurt Hoogewerf亲自颁发,既是对乐言业务发展的肯定,也是对乐言全体员工的鼓励。


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乐言科技是一家专注于认知智能技术产业应用的国家高新技术企业,为电商行业提供领先的服务营销全链路AI智能解决方案,帮助数万商家显著降本增效,提升客户服务体验、最大化流量价值。目前已完成多家头部资本加码的C轮融资。

 

此次疫情期间,乐言科技体现出了高度的社会责任感。对口罩、消毒用品类目的商家,推出了免费客服机器人,对已合作的防疫用品商家在疫情期间使用机器人不计入使用时间。疫情发生4周内,客服机器人已累计对5000多万买家回复数亿次,相当于节省46万人天客服工作量。在停课不停学方面,基于我们的AI技术优势,为大语文在线教育提供技术支持。

 

在员工关怀方面,面临疫情肆虐的艰难环境,乐言科技成立了疫情指挥中心,对防疫工作严密部署,为员工提供健康检测,对办公室定期消毒,发放口罩等,毫不松懈地完成疫情防控工作。以远程办公和入司办公相结合方式,实现复工率100%。

 

在人才引进方面,2020年乐言积极与顶尖科研院所的合作,在上海交通大学设立“乐言科技基金”,校企联动,不断吸纳国内顶尖高校的技术人才,作为创新源动力。乐言科技凭借着强大的技术实力先后获评2020年度上海长宁区博士后工作站、2020年度长宁区硕博士创新实践基地和2020年度长宁区“新兴产业领域”人才培养计划项目。

 

在企业文化建设方面,乐言科技在今年发布了企业文化2.0,我们以“引领人工智能技术,为客户创造价值”为使命,以“让人工智能服务于中国的每一个角落”为愿景,并坚定“成就客户、拥抱变化、团队协作、务实进取、至诚守信”的价值观,以企业使命、愿景、价值观为纽带,建立了一支精诚团结、战斗力强的团队。同时,我们通过各种人才培养和激励手段,不断促成组织绩效提升,确保公司在业务高速发展的同时,也能储备一支未来担任重要岗位的人才梯队。


乐言科技一直以人才为根本,不断推出极具竞争力的AI解决方案,为行业升级赋能。作为认知智能头部企业,乐言未来会继续创新,构建核心竞争力,培养更多的高质量人才,更期待着携手团队共同推进人工智能产业布局。


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