言准

以先进人工智能技术,提升行业服务效率

数据洞察引发认知升级,呈现客户价值最大化

商家痛点

产品功能

忙时兜底

• 帮助客服在咨询高峰期处理即将超时的买家

• 智能兜底且保障客服回复率

• 一次性解决回复率考核问题

• 助力店铺轻松参加更多官方活动

人机协同

• 拟人化的服务体验

• 机器人与人工接待无缝切换

• 减少客服压力,提高客服处理效率

覆盖类目广,回复率高

• 综合覆盖类目、商品、订单、物流提炼海量官方场景

• 投入少量维护工作,大大提高回复率,降低客服接待压力

营销跟单

• 智能催下单,多样化店铺活动催促策略

• 智能催付款,支持降价催付等营销卡片

• 智能促成团,引导买家分享成团

跨店管理能力

• 支持跨店管理

• 针对商家痛点推出一站式配置服务

• 轻松配置即可多店生效

智能化AI客服解决方案优势

帮赚钱

千人千面智能推荐

• 结合行业大数据,分析得出买家特质

• 针对每个买家,选择较优的营销方式精准转化

自动学习优化营销效果

• 智能AI会不断基于本店铺的跟单情况,自动优化提升跟单效果

• 智能AI会持续学习并应用优秀行业经验

好简单

开箱即用

• 无需进行复杂的逻辑配置

• 开启则享有细分行业的金牌客服营销经验

拟人化互动

• 主管可像和真人交流般,仅需输入本店铺的独有信息 (例如店铺日常运营手段、活动时间和内容、优惠力度)

• 智能化AI会在跟单中,自动考虑这些信息,来优化跟单效果

多可靠

服务质量稳定

• 节约聘请客服成本

• 使用方便

7*24小时守候

• 全天在线

• 全年无休