如何保障
官方3分钟人工回复率?
做几轮下单提醒/付款提醒
效果更好?
大促流量高峰期
如何不错过每一个买家?
如何千人千面
挑选合适策略/话术做营销?
• 帮助客服在咨询高峰期处理即将超时的买家
• 智能兜底且保障客服回复率
• 一次性解决回复率考核问题
• 助力店铺轻松参加更多官方活动
• 拟人化的服务体验
• 机器人与人工接待无缝切换
• 减少客服压力,提高客服处理效率
• 结合类目、商品、订单、物流等信息,提炼海量官方场景
• 投入少量维护工作,大大提高回复率,降低客服接待压力
• 下单提醒,多样化活动催促策略
• 付款提醒,降价付款提醒等营销卡片
• 智能促成团,引导买家分享成团
• 支持跨店管理
• 针对商家痛点推出一站式配置服务
• 轻松配置即可多店生效
• 结合行业大数据,分析得出买家特质
• 针对每个买家,选择较优的营销方式高效转化
• 智能AI会不断基于本店铺的跟单情况,自动优化提升跟单效果
• 智能AI会持续学习并应用优秀行业经验
• 无需进行复杂的逻辑配置
• 开启则享有细分行业的优秀客服营销经验
• 主管可像和真人交流般,仅需输入本店铺的独有信息 (例如店铺日常运营手段、活动时间和内容、优惠力度)
• 智能化AI会在跟单中,自动考虑这些信息,来优化跟单效果
• 节约聘请客服成本
• 使用方便
• 全天在线
• 全年无休