乐言科技沈李斌对话昆仑资本,探讨AI赋能产业的商业实践

乐言科技   2021/12/27

1216日,创业邦100未来独角兽峰会在上海举办,乐言科技创始人兼CEO沈李斌博士受邀参加《AI赋能–技术预期与商业实践》主题对话,与昆仑资本共同探讨AI赋能产业的商业实践。


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△乐言科技创始人兼CEO沈李斌博士

 

本次主题对话围绕AI的技术预期与落地实践展开,乐言科技在把AI技术变成生产力为商家创造价值这方面取得了一定成绩,沈李斌博士在主题对话中阐释了自己对AI技术的见解与成功实践的经验。

 

沈李斌博士表示,AI技术落地跟其他的软件产品落地原理一样,需要对场景有非常好的认知和理解,而不是拿着一个好的技术就能直接用起来。

 

作为一家人工智能企业,乐言科技是将“把技术变成客户的业务能力”作为出发点,帮客户做业务的闭环。我们最初做客服机器人,以降本、增效、提升服务体验打动商家,在使用中随着越来越多数据和策略的沉淀,产品的使用效果也越来越好。

 

同时我们站在商业的角度去思考,继续挖掘我们的客户需要什么,从客服基础场景衍生到智能推荐、智能投放、智能营销等场景,为商家提供基于大数据的消费者全生命周期整体解决方案。从商家角度出发,我们从前面曝光环节的广告投放到消费者运营链路的CDP到智能化RPA工具,逐步完成全链路电商AI SaaS解决方案的构建。

 

基于创新性的技术实践,合纵连横的战略眼光,稳健的发展态势,在1224日创业邦2021年企业数字化创新峰会上,乐言科技荣膺「2021数字化服务创新成长企业」,受到行业的一致肯定。

 

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作为国内领先的电商AI SaaS服务商,我们不断深入行业挖掘洞见和趋势,不断突破AI落地的难点,以先进技术赋能电商降本增效,创造更大的商业价值。

 

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乐言科技今后也将不忘初心,横纵延展,加大研发投入,寻找更多数智化升级新支点,逐梦星辰大海。

 

 


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