乐言科技旗下电商智能客服机器人「乐语助人」总服务人次同比增长51%，机器人参与成单金额同比增长79%，帮助商家节省约108万人天的客服工作量，稳稳应对高峰期咨询。

凭借推动产业创新的巨大商业成绩、出色的领导力，乐言科技创始人兼CEO沈李斌获评「中国产业创新百人」。

4月14日上午，上海市政协副主席张恩迪，市政协常委、教科文卫体委员会主任严军，市政协常委戚永宜，市政协教科文卫体委员会专职副主任肖泽萍等人一行莅临上海乐言科技股份有限公司调研指导。

36氪新基建之王企业评选榜单权威发布，乐言科技上榜人工智能领域TOP50

为了与母校高精尖科研力量有更紧密的合作，完善人才生态，乐言科技在上海交通大学设立“乐言科技基金”。