一年一度双十一购物节的脚步日益临近，为了帮助广大电商商家更好地迎接这场年度大考，乐言科技已经做好全面准备，助力商家在双十一期间高效承接咨询，转化流量，提升销售业绩。今年已经是乐言科技连续服务双十一的第 9 年，年年守护，让商家安心放心。

高效承接转化

智能客服机器人全力以赴

双十一期间，商家往往会面临咨询量激增的挑战。乐言科技的智能客服机器人凭借其强大的处理能力和高效的响应速度，能够轻松应对咨询高峰。通过智能分析买家问题，机器人能够迅速提供准确且有温度的拟人化解答，有效提升客户满意度和转化率。

智能语音外呼

精准触达老客户

在双十一活动预热期，乐言科技的智能语音外呼系统将发挥重要作用。通过精准圈选老客户，个性化的营销话术，提醒双十一的优惠活动，有效激发老客户的购买欲望，提升复购率。

分层营销

个性化触达用户

乐言科技的智能 CRM系统能够根据用户画像进行分层营销，在电商平台的私域内个性化触达用户。通过活动提醒、会员营销等手段，帮助商家精准锁定目标客户，提升转化率，拉升入会人数。

智能工单RPA

高效处理售后问题

在售后场景，乐言科技的智能工单RPA系统将帮助商家高效处理各种售后问题。自动补发货、自动处理退款、批量打款、物流拦截等功能将大大节省商家的时间和精力，让商家能够更专注于客户服务。

大模型能力全面升级

助力营销效果提升

服务保障

线上线下全方位覆盖