2024年10月17日于北京举行的AIGC应用发展高峰论坛上，乐言科技凭借领先的AI技术和产品，荣登《2024 CHINA AIGC 100》榜单。

乐言科技创始人兼CEO沈李斌博士出席活动，在《Sell Work or Software:超自动化时代的人机协同》圆桌环节，介绍了乐言科技在电商领域的成功商业实践。

作为AI技术在垂直领域应用的佼佼者，乐言科技为电商商家提供 AI SaaS+全链路解决方案。智能客服机器人系统高效承载大促咨询流量，把握黄金六秒促进下单转化。智能 CRM 系统售前售中售后智能跟单，做好商品推荐提升连单，圈选人群设定个性化营销计划，如新客入会、老客复购、新品打爆。智能工单 RPA 提升售后问题解决效率，上线物流内网自动拦截等实用功能，帮助商家降低资损、减少售后投诉。智能外呼系统助力大促活动通知，会员营销、老客召回。

同时，乐言科技还推出了一系列 AIGC 产品功能，一键自动撰写商品介绍话术、详情页文案，让大促商品上新更简单高效。智能回评功能可以智能识别买家评论信息点和情绪，生成个性化的回复话术，提升买家好感度。大模型自动生成商品报告，帮助商家分析热卖商品，从海量买家互动评论中摘取商品优化改进方向。

乐言科技最新发布的电商导购大模型，现场吸引了众多业内人士体验。乐言电商导购大模型旨在为消费者提供轻松便捷的智能化购物体验。通过自然流畅的对话交互方式，导购大模型能够迅速解答消费者在购物过程中遇到的各种问题，并根据用户的个性化需求推荐合适商品，帮助商家提升销售转化。

坚持技术创新，积极应用创新技术成果，赋能真实行业场景，为商家创造商业价值，是乐言科技一直以来践行的方向。今年双十一，乐言科技全链路AI 产品，日均服务数千万消费者，为电商商家实实在在降本增效。