12月13日—14日，以“向上力量”为主题的2024第十一届CBIS婴童产业大会在北京诺金酒店完美收官。

作为婴童行业的顶级年度盛会，CBIS中国婴童产业大会正式迈入第十一年，来自全国各地的行业精英、新锐品牌、线下、线上渠道标杆、头部平台和机构等千余位各路精英，以及众多经济、零售、数据、营销等领域的专家学者，齐聚首都北京，用向上智慧和力量，共话行业向上增长蓝图。

作为 AI SaaS 领域头部企业，乐言科技受邀参与这场行业瞩目的盛宴，并斩获2024年度中国婴童产业原点奖年度服务机构奖。

乐言科技服务了众多头部母婴品牌，如babycare、贝因美、小白熊、禾泱泱、秋田满满、爱他美、兔头妈妈等等，用数据支撑着一个个正确决断的诞生，用科技助力运营与服务的落地实施，赋能母婴从业者们“弄潮”新时代。

乐言智能客服机器人可以帮助母婴品牌商家高效接待客户咨询，抓住黄金转化 6 秒，提升销售转化。乐言智能 CRM 系统可以帮助商家进行深度精细化运营，提升复购、会员拉新、新客跟进。

某婴幼儿辅食 TOP 店铺，根据数据分析，其店铺高铁米粉的复购周期一般是 15 天左右，通过乐言智能 CRM，每周对 15 天前已购买高铁米粉的买家发放大额回购券等复购权益，适时并精准提醒买家二次复购，以降低获客成本，相较下发前 1 个月该单品复购率提升 26.7%。

很多店铺会要求客服对当日进店咨询的新客买家及时催拍催付，但买家不一定当日能成交，咨询 7 天、15 天以上的一般很少会再去做营销动作。某婴幼儿低筋面粉店铺使用乐言CRM针对一周前咨询的买家进行营销，发放隐藏券拉回，减少新客流失，下单转化率超过 10%。

出众的产品实力和赋能效果，让众多母婴品牌一致选择乐言科技作为深度合作伙伴。

初心致远，笃行不怠。扎根电商行业 9 年，我们深度了解电商业务运营逻辑，不断探索 AI 技术在行业的实践应用，帮助更多商家降本增效、提升利润，一起向上增长。